Ofte stillede spørgsmål og svar

 

Hvornår har butikken åbent?
Vores fysiske forretning har åben man-fre fra kl. 10.30-18.00, og lørdag 10.00-15.00. Der er mulighed for at indlevere iPhone, iPod m.v. til reparation. Samt at indkøbe reservedele og tilbehør, i butikkens åbningstid. Webshoppen tager imod bestillinger alle ugens dage, døgnet rundt.

Hvordan finder jeg vej til butikken?
Butikken befinder sig i Vanløse, lige krydset Bellahøjvej/Primulavej, på adressen Bellahøjvej 117.

Kan man parkerer ved butikken, og hvilke parkeringsregler gælder?
Der er gode parkeringsmuligheder på Bellahøjvej og sidergader i området. Der skal ikke betales for parkering, og der er ingen tidsbegrænsning.

Hvordan sender jeg min telefon med posten?
Pak telefonen forsvarligt ind, sådan at der ikke er risiko, for yderlig skade under transporten. Vedlæg en seddel med navn, adresse, telefonnummer og en beskrivelse af fejl og skader der ønskes udbederet. Vi anbefaler at man sender sin telefon som pakke med Post Danmark. På den måde er det altid muligt at spore pakken via track and trace nummeret. Når vi modtager pakken kontakter vi dig, med information om det videre forløb.

Hvordan betaler jeg for min reparation, når jeg sender med posten?
Det er muligt at betale reparationer via vores prisliste her på websiden. Du kan også vælge fakturabetaling. Dette medfører dog længere behandlingstid da en bankoverførelse normalt tage 1 bankdag.

Reparerer i andre modeller end iPhone?
Vi reparerer imidlertid kun Apples iPhone, iPad og iPod.

Hvad koster det at få repareret min vandskadet iPhone?
Prisen for reparation af en vandskadet iPhone, kan aldrig gives på forhånd, da ingen vandskader er ens. Deres iPhone skal derfor gennemgå en grundig diagnose, det vil derefter være muligt at fastsætte en pris, for udbedring af vandskaden. Prisen for en diagnose er 250,-.